Защита прав потребителя

Добрый день! такой вопрос , хотел купить Гречку 300 грамм , в торговых рядах где продают крупы на развес , продавец мне отказала и сказала что продает только от 500 гр , скажите пожалуйста , законны ли её действия в отказе мне продать крупу ?

Добрый день. Суть проблемы: у меня часы Casio G-shok, после замены батарейки в часах, я поехал на отдых и покупался в них в море, в них попала вода и они перестали работать. Часовщик некачественно сделал свою работу и не проверил их на герметичность. Часы не дешевые. К кому мне нужно обратится за возмещением ущерба?

Добрый день,такой вопрос.
Пол года назад купили холодильник,дали гарантию год,он перестал работать,по гарантии прислали мастера,он сказал утечка фриона,что то делал,закачал фрион,но холодильник так и не заработал,об этом сообщили мастеру,он сказал значит нужно менять компрессор. Это довольно серьезная поломка,не должны ли нам заменить или вернуть деньги за некачественный товар? В магазине пошли на отказ,и говлрят кроме ремонта нечего делать они не должны..как нам быть?

Ситуация следующая, в супермаркете ООО \”Вектор\”, в начале было отказано в продаже безалкогольного энергетического напитка. Далее предъявив паспорт, мне снова отказали в продаже так как я якобы передам товар кому-то другому. Спросив на каких основаниях мне отказано в продаже, последовало молчание, потом сказали есть якобы какой-то приказ. Попросив увидеть данный приказ, меня тактично послали. Вызвав охрану мне сказали, что продавец главный, якобы его право хочет продать(продаст), а не захочет продавать(не продаст). В законе ДНР не написано, что безалкогольный энергетический напиток должен продаваться по паспорту или лицам младше 18 лет. На напитке возможна только РЕКОМЕНДАЦИЯ, что нельзя продавать людям до 18 лет. Вопрос первый, имеют ли мне отказать в продаже товара по паспорту, безалкогольного энергетического напитка и не важно кому я потом его отдам или сам выпью. После покупки это становится моей собственностью и я имею полное право им распоряжаться как хочу. И второй вопрос, в результате нарушения моих прав обращаться сразу в правоохранительные органы для того, чтобы защитить свои права и наказать продавца и магазин за невыполнение своих обязанностей.

Здравствуйте!                        Заказала костюм из интернет магазина города Донецка. Привезли совершенно не соответствует картинке.Качество ужасное.Размер вообще не поймешь на кого шили. Возвращать деньги не хотят.У нас в Республике есть какой то механизм возврата денег из интернет магазинов?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, НА МЕНЯ ОТ СОСЕДКИ ПОСТУПИЛА ЖАЛОБА НА ШУМ В ДЕТСКИЙ САДИК В КОТОРЫЙ ХОДИТ МОЯ ДОЧЬ. МОГУ Я НЕ ПУСТИТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ САДИКА ЕСЛИ НЕ ХОЧУ. И ЧТО ГРОЗИТ ЕСЛИ НЕ ПУЩУ.

Здравствуйте!Был сделан капитальный ремонт двигателя.Через 3000 км треснул блок цилиндров.На СТО сказали ремонт невозможен либо без гарантии.За чей счёт ремонт?И что делать мне в сложившейся ситуации? Спасибо

Доброго времени суток! 15.06.2020 заключила договор на французский балкон. оплатила 25%.После ухода замерщика,Решила посмотреть в интернете об этой фирме.Кроме контактов и 4 отрицательных отзывов о ней ничего не известно.Плюс ко всему в спешке не были обговорены некоторые нюансы.Могу ли я отказаться от этого балкона?

Добрый день подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации, уже 5 месяц жду ДНР паспорт (вышла замуж, меняю фамилию) 2 раза откатывали пальчики. Паспорт должна была обнять в местный срок но иза не квалифицированных стажоров стала на электронную очередь, оплачивала штраф так как в само здание паспортного стола меня не пустили на консультацию сказали сдавать как все. В итоге паспорт делаю уже почти год. Скоро рожать а у меня нет документа. Подавала документы 17 января у меня их приняли но в базу не внесли сказали что нигде в ихней базе не написано что я уже на другой фамилии вызвали 28 января когда уже пришли ответы из Донецка. Сколько ещё ждать? Что за отношение к людям ? Никакой информации по моему случаю не где не висит, зайти проконсультироваться тоже не пускают ?

Доброго времени суток.
Вчера довелось приобрести смартфон в одном из магазинов “ttt.dn”. После установления защитного стекла, уже дома обнаружилось, что в правом нижнем углу экрана есть дефект в виде чёрного пятнышка. Видно оно было только под определённым углом наклона и исключительно на светлом фоне. Непосредственно в магазине, при осмотре, из-за плёнки это пятно невозможно было разглядеть. При возврате товара на гарантийной основе, продавец потребовал серийные номера на задней крышке устройства, которых у нас уже не было и не представлялось возможным найти.
В одном из пунктов гарантийного талона, который нам выдали с покупкой, есть строки: “Гарантийные условия изменяются, если:
а) серийный номер повреждён, либо отсутствует”.
Подробностей об этих самых изменениях условий нигде не написано. В магазине сообщили, что ТОЛЬКО из-за отсутствия этих номеров, обмен невозможен и МАКСИМУМ, что нам могут предоставить — это скидки на товары, (т.е., устройство в идеальном состоянии, но только из-за такого фактора обмен нам не предоставят). Телефон, конечно, забрали на диагностику. Через три дня будут результаты. На диагностике они ремонт осуществлять не будут, а лишь выявят причину возникновения брака и кто в этом виноват.
Хотелось бы узнать, есть ли возможность добиться справедливости в обнаружении такого дефекта?