Все о правах граждан ДНР
Здравствуйте! Купили телефон 30.10.2020 в г.Снежное. Через 3 месяца он сломался, отнесли продавцу и его отправили в сервис для ремонта. Прошел месяц и 12.03.2021 г. его привезли, но поломка не была устранена! На просьбу вернуть деньги или заменить телефон мы получили отказ- сказали, что опять отправят его в сервис и если его вновь не починят, то еще отправят в третий раз и только потом будет возврат денег, но сроки не обозначили! Еще,вдобавок, срок каждого ремонта составляет 50 дней. Я купила его, чтобы пользоваться, а не для того чтоб его по сервисам возили по 4-5 месяцев! Вопрос- имели ли они право отправлять телефон второй раз или должны были после первого раза вернуть деньги? Останавливается ли срок гарантии в то время, когда телефон в сервисе? Как я должна поступить когда телефон вернется с сервиса второй раз и не будет починен?Спасибо!
Что делать, если водитель автобуса отказываеться принимать бумажную купюру номиналом в 10 рублей, ничем это не аргументируя и при просьбе подождать 15 секунд, чтобы заменить их на железные 10 рублей, отвечает отказом, говорит выйти и уезжает. Куда в таком случае можно написать?Либо к кому обратиться с данной проблемой? Спасибо
Добрый день. Можно проконсультироваться? Приобрели пылесос, проверили дома, товар некачественный. В магазине нам было отказано в обмене на другой товар или возврате денег. Каковы наши права и действия? Спасибо
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как можно пожилой женщине сделать бесплатно операцию на глаза,ОНА является участником боевых действий в ЛНР.
Добрый вечер, работал в Филиале №7 ЗАО Внешторгсервис. Рассчитался в августе 2020 года. На сегодняшний день, за август так ничего и не выплатили. Можно ли потребовать зарплату с дополнительной компенсацией?
Купил телефон,он выключился и больше не включился,принес в магазин на 13 день,телефон осмотрели товарный вид все хорошо,сказали отправят на диагностику,прошло пять дней ни телефона ни денег.могу ли я вернуть деньги?и если они вернут телефон и скажут,что все исправили,должны ли они дать гарантию?
Здравствуйте.Неделю назад у нас с мужем сломалась машина,мы зашли в ближайший автомагазин и купили нужную запчасть,продавец( он же владелец автомагазина) при покупке запчасти чек не выдал,сославшись на то что он их никому не выдает. В итоге эта запчасть оказалась не рабочая.На следующий день муж попытался ее вернуть,на что услышал очень много нецензурной брани и угроз от продавца.Подскажите что нам делать и куда обращаться,ведь запчасть дорогая?
Добрый день. У меня такой вопрос: в субботу 19.12.2020 я на рынке купил переходник на наушники стоимостью 400 рублей. Естественно, так как это было сделано на рынке, чека у меня нет, но со мной был человек, который присутствовал при покупке. 21.12.2020 я выявил что один из проводов на переходнике не работает, так как чека у меня нет, то предъявить продавцу я ничего не могу, он соглашается обменять на точно такой же переходник, только вот я не хочу больше у него что-то брать. Скажите пожалуйста, могу ли я потребовать именно возврата денежных средств, без наличия чека?
Добрый день! Меня зовут Елена.Подскажите пожалуйста, моей маме, водоканал насчитал штраф 15000тыс. Р. за то что, в ванной комнате кран с холодной водой был приварен перед счётчиком на холодную воду.( Мама пенсионер, платить просто не из чего) Подскажите , что делать, куда обратиться за помощью?
Здравствуйте. Могу ли я вернуть смарт-часы в интернет-магазин, если товар бракован, но защитную пленку мы уже с них сняли? Гарантийный талон есть, 14 дней со дня покупки еще не прошли.