Защита прав потребителя

Добрый день! На сегодняшний день в ДНР, в частности в гор.Макеевка, супермаркеты (Озон,Яндекс Маркет и др.) еще не работают. Но есть посредники, которые, за определенный процент, могут привезти с Ростова или Таганрога ваш заказ. Или, как в моем случае матрас 200см х 160см, за 50% предоплаты привезут крупногабаритный товар в течении 10-14 дней. Прошло уже два месяца, на наш вопрос где заказ и когда привезут, ответ – мы не знаем, сказать ничего не можем! Деньги возвращать категорически отказываются. Суть моего вопроса – могу ли я написать заявление в полицию по поводу мошенничества? Или куда обращаться?

добрый день скажите пожалуйста как поступить в ситуации был пртобритен товар вследствии его работы вышли из строя газовый котел холодильник при возврате товара оьратно его в магазин был сотавлен акт о его неиспраности через 2 месяца требуют забрать обратно товар якобы он исправен  стоит ли обращаться в суд если  да то я готов оплатить услуги адвоката

Я покупатель. Делала покупки в магазине Манна, что находится в г. Мариуполе по проспекту Нахимова. Брала сок с верхней полки, рядом стоящая упаковка упала на меня и разбилась. Я обязана оплачивать разбитую упаковку сока. Пришлите ссылку на закон, чтобы я никого не обвиняла. Знаю раньше за такое отвечал магазин, тем более что упаковка сока упала на меня.

Если так они хорошо работают, то  почему ценники на полках по две недели не меняются.

Купил мебель в зал, при сборке дверца шкафа оказалась глухой, заказывалась стеклянная, ошиблась продавец и в чеке указала код изделия где оно без стекла и заказ на завод отправила без стекла, в чеке действительно указана модель шкафа без стекла но также прописью написано слово СТЕКЛО, в магазине при общении признают свою ошибку, по телефону также соглашаются ,что ошибся продавец (я сделал аудиозапись этих разговоров) но  отказываются менять , говорят ,что я должен был сам проверять заполнение чека, а также что я сам теперь должен докупить ту дверь что и хотел.

Купила босоножки, одела пару раз, отклеилась подошва до истечении 30 дней, я обратилась к продавцу, сказали возврат или обмен на усмотрение администрации магазина, их отремонтировали, но мне они не нравятся и я хочу возврат денег, по закону я могу забрать деньги?

Купил машину у перекупа, с виду была нормальная, но когда подняли на яму оказалась вся гнилая задняя часть, восстановлению не подлежит, машину ещё не оформили прошло только 7 дней, в ДКП перекуп указал имя и паспортные данные владельца у которого её взял, пока что оформленна на владельца не на меня, можно ли как то её вернуть и забрать деньги?

Добрый день!Подскажите куда написать жалобу

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с раком кишечника второй стадии, ставят категорию Д?

Здравствуйте. Мне поцарапали автомобиль при замене шин на шиномонтажке. Директор этого автосервиса отказывается предпринимать какие-либо действия. Прошу помочь мне в этом вопросе