Защита прав потребителя

Здравствуйте!Довольно не простой вопрос к вам…Есть дом,в котором я проживаю с рождения и по сей день,была мама,которая умерла в 1994 г.(свидетельство о смерти у меня на руках),есть папа,который официально выписан из дома и проживает по другому адресу с 2000 г.(справка о новой регистрации папы тоже у меня на руках).Вопрос:могу ли я заключать договора с ЖКХ не как собственник(собственником является отец),а как постоянно проживающий член семьи?Я потребляю энергию и платить за неё должна я,верно?Т.е. и заключать все договоры должна тоже я,а не папа,который живет в Киеве 19 лет?

Добрый день! В прошлом году частное предприятие по моему заказу установило на 2-х могилах моих близких гранитные памятники. Давали гарантию на 5 лет. Не прошло и года, как оба памятника стали раскалываться от основания. Очевиден брак установки. Владелец ЧП после моего звонка о случившемся не желает контактировать никаким образом. У меня есть договор на установку и чеки на оплату (без печатей). Как привлечь ЧП к ответу? Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться с претензией к перевозчику? У нас есть организация по правам потребителя?
10дней назад ехал автобусом из Донецка в Самару. В дороге автобус поламался, в чистом поле, 160км не доезжая до Саратова. За десять часов ожидания, водителям отремонтировать не удалось и я уехал на легковом автомобиле (из Саратова приехали за одним из пассажиров) в Саратов. Из Саратова пришлось оплачивать поезд в Самару. Водители на месте не компенсировали часть стоимости билета, т. к. у них не было денег. Когда я приехал в Самару и смог связаться с родными в Донецке, мама позвонила перевозчику и нарвалась на скандал. Там утверждают, что было все иначе – отремонтировали за три часа и всех довезли в Самару. Хотя на момент моего отьезда уже прошло 10 часов и осталось двое пассажиров и шансов на ремонт в ближайшие часы никаких.
Спасибо за ответ

Купил смартфон, 3 дня проходил с ним, позже уронил его на мокрую поверхность (в чехле), телефон работал, но что бы удостовериться в нормально работе пошёл по гарантийному талану в тот магазин, где покупал. Телефон был вскрыт не в моём присутствии, и перепаян криво, что на несло ущёрб, что телефон можно просто выкинуть. Пошел в другие мастерские, сказали топорная работа мастера. Что делать? Хочу в суд подать! Для меня сумма за телефон большая.

Купил телефон в магазине, нормально было все там, выявить ничего не получилось там, достав дома и начав им пользоваться обнаружил проблемы. очень быстро разряжается, не должно быть так, что признал и продавец, постоянно выключается сим карта, надо ее включать потом, никто мне дозвониться не может, только после перезагрузки телефона. Написал продавцу, они мне ответили “Приходите в пятницу,приносите чек,весь комплект и тд и тп – будем разбираться”. Когда я к ним пришел, они нашли на нем царапины, сказали что возьмут на диагностику, протестируют его, по поводу тех ошибок, что я им объяснил. говорят, что смогут деньги вернуть через дня 4-7. но эти царапины могут повлиять. сказали как решит начальник их еще. взяли на диагностику. после чего они ответили “Добрый день,ваши дефекты не подтвердились,я тестировал телефон в течении 2 дней,сначала без симки -за два дня телефон сел на 20%,потом дали максимальную нагрузку-он разрядился после 6 часов постоянного интернета игр и видео…в связи с тем,что на нем есть механические повреждения(царапины в двух местах)мы не можем Вам возвратить деньги или совершить обмен на другой телефон на основании закона о защите прав потребителей” собственно диагностика ничего не выявила. что мне делать и где гарантия, что когда я его заберу, то таких же проблем не будет. телефон явно с недостатками. возможно ли вернуть деньги за него в полном объеме, либо с вычетом за царапины эти?