Добрый день! Моя мама до 07.2014года была работающим пенсионером. Согласно закона ПФУ Украины с работающих пенсионеров удерживали с пенсии 15%. Потом эту норму отменили. При подаче заявления (обратилась в мае 2015г.) на пенсию в ДНР (а пенсии в ДНР начали выплачивать с 2015года, если я не ошибаюсь с февраля месяца) она не являлась уже работающим пенсионером. Но сумму к начислению взяли за минусом 15%.В связи со сложившейся ситуацией в республике на тот (2014-2015гг.) момент получить трудовую книжку на руки не было возможности и подтвердить тот факт, что она не является работающим пенсионером. Пенсии начислялись с личного дела и переводились по курсу 1:2.
В 2016 году (получив трудовую книжку на руки) она обратилась с заявлением в ПФ для перерасчета назначенной пенсии. Письменного ответа она так и не получила, а при обращении не давно в ПФ инспектор посмотрела в дело и сказала, что на заявлении стоит резолюция “Отказать” и не какой причины не указано.
Вопрос: как нам поступить в сложившейся ситуации, т.к. с учетом удерживаемой суммы 15% – составляло порядка 160,00грн. в месяц, в пересчете 1:2 и учитывая все предыдущие повышения она теряет существенную сумму.
Заранее, благодарю.
