Купила Смартфон купила гарантию на него через несколько месяцев у телефона полетел сенсор. Магазин месяц обещал мне обмен на другой. В итоге хотят вернуть мне неисправный телефон
Юрист Макеевка Answered question
как защитить свои права при покупке некачественного мобильного средства?
1 Ответы
Они обязаны вернуть деньги или отремонтировать телефон. Обратиться в магазин в письменном виде.
Неисправной телефон не принимайте от них.
Если не исполнят требования, можно обращаться в инспекцию по защите прав потребителей и суд.
Юрист Макеевка Answered question