Приветствую мое имя Сергей, я из г. Горловка. Моя ситуация – я в разводе, мать моих детей разбилась, у нас совместные дети 14 и 8 лет, они проживают и прописанны в квартире в которой жилли с мамой. Квартира оформлена на разбившуюся супругу, дети там прописанны. Соответственно я начал оформлять документы наследство, опека, в школу…везде где нужно… Соответственно обратился в жек в рабочее время и приемный день. Паспортистка выслушав меня проверила информацию по этому адресу и… Сказала что там долг за коммунальные платежи и мне прийдеться оплатиь долг либо она не выдаст справку. Я отказался, она очень сильно стала кричать, нервничать, вела себя некоректно… Спор длился минут пять. Пришла еще одна сотрудница жека и сказала чтобы меня вообще послали к начальнику (это в другом районе, хотя я туда предварительно заехал объяснил ситуацию и она меня направила к этой паспортистке), я им обяъснил что только от туда и предложил им созвонится, после разговра та с недовольным лицом начала оформлять справку, я ей дал свидетельсва о рождении детей она сказала что не нужно и писала по карточке, я обратил внимание что в карточке указанна старая фамилия старшего сына (ее поменяли по принятию отсовства но мама в свое время не сообщила об этом в жеке) я сказал об этом, паспортистка еще больше рассердилась мол прийдите в другой день у нее трудный день… Я настаивал чтобы решали вопрос сейчас. Она сказала в таком случае предоставить мне ксерокопию карточки (которая у нее в жеке храниться), я спросил, что как она это себе предстовляет? Она сказала чтобы я оставил ей в залог какой либо свой документ и пошел и сделал копии. Я отказался оставлять свои документы, она начала сильно злиться говорила, что это нормально что я не нормальный, все так делают. В итоге спор перешол в крики… В итоге она послала свою сотрудницу со мной делать ксерокопии, та предложила сделать их в жеке (где я был ранее), когда мы туда пришли они мне сделали ксерокопии плохого качества (плохо видно было) и предупредили меня об этом, ссылаясь на то что у них плохой катридж, нет средств и вообще им туго приходиться. Я попросил дать мне ксерокопию надлежащего качества которую приймут специалисты паспортного стола… Снова спор. С горем пополам я взял эти ксерокопии с печатями и поехал в паспортный., потратив много нервов, сил и времени.
Вопрос 1 имеет право не выдовать мне справку( для нотариуса) паспортистка, ссылаясь на то что по этому адресу задолжность по коммунальным платежам?
Вопрос 2 имеет право паспортист требовать залоги каки либо от посетителей?
Вопрос 3 кто в этой ситуации обязан делать ксерокопии?
Вопрос 4 куда можно обратиться с жалобой на сострудника жека (паспортистку)
