Сгорело свидетельство о рождении

Добрый день! Свидетельство о рождении моего ребёнка сгорело при попадании снаряда в дом (г. Мариуполь). Из документов осталься загранпаспорт Украины и копия свидетельства о рождении. У меня прописка ДНР, но жили в Мариуполе. ЗАГС в Мариуполе  не выдает до сих пор дубликаты документов, но в архивах бумажных, как говорят его работники, всё сохранилось. Обещают возможно к ноябрю начать работу по выдаче, но не факт. Имею ли я право пересечь границу России в Крым по имеющимся копии свидетельства и оригиналу загранпаспорта? Позвонив в таможенную службу РФ, мне сказали, что нет, только как беженка. Учитывая данную ситуацию может можно куда-то лично обратиться или написать в какие-то службы. В главном ЗАГСе ДНР ничем помочь не могут. Говорят ждите. А сколько ждать никто ничего сказать точно не может.