Добрый день. Можно проконсультироваться? Приобрели пылесос, проверили дома, товар некачественный. В магазине нам было отказано в обмене на другой товар или возврате денег. Каковы наши права и действия? Спасибо
Юрист Макеевка Answered question
Возврат и обмен товара
1 Ответы
Вернуть или обменять товар можно только надлежащего качества (полностью исправный), в вашем случае магазин должен по гарантии отремонтировать его. Если товар не подлежит ремонту, тогда обязаны вернуть деньги или обменять товар.
Зависит от заключения сервисного центра.
Юрист Макеевка Answered question